Follow-up automático no WhatsApp

Seu vendedor esquece o cliente. O FollowX não.

O lead chega às 22:14 e recebe a primeira mensagem às 22:14. Depois o FollowX segue chamando por dias, do WhatsApp do vendedor, até ele responder.

Ver um exemplo

Integração com o seu CRM, configurada pela SOX

Diagnóstico com a SOX

Integre o FollowX ao seu CRM

Conta qual CRM você usa e escolhe um horário. Em 30 minutos a gente vê o que integrar e passa o valor.

Feito pela SOX Soluções, consultoria comercial com mais de 6 anos montando operação de vendas.

6+ anosde consultoria
Desde 2023rodando nos clientes
Ilimitadassequências em todos os planos

Integrado ao seu CRM

O CRM se atualiza pela conversa

Ninguém vende e preenche ficha ao mesmo tempo. Quando a conversa para, o FollowX lê o que foi falado e deixa o funil em dia.

A conversa para
Depois de 10 minutos sem mensagem nova, o FollowX lê as últimas mensagens.
O lead anda no funil
Visita marcada, proposta pedida: o lead vai pra frente. Nunca pra trás, e nunca por cima de quem a equipe moveu à mão.
O resumo vai pro CRM
O que o cliente quer e o próximo passo ficam na ficha. No seu CRM, o negócio muda de etapa e recebe o resumo.

Exemplo

E o follow-up sai sozinho, do número do vendedor

Exemplo:

R Rafaellead do portal de imóveis exemplo

22:14 Rafael pediu informações do apartamento de 2 quartos no Centro
Dia 1
Oi, Rafael! Aqui é a Júlia, da Imobiliária Horizonte. Vi que você se interessou pelo apartamento de 2 quartos no Centro. Você procura pra morar ou pra investir?22:14
Dia 2
Áudio · 0:4209:30
Dia 4
Fotos e planta do apartamento10:00
Dia 4
Pra morar. Dá pra visitar no sábado?10:12
Rafael respondeu. A sequência pausa e a Júlia assume a conversa.

Onde a venda escapa

Lead não se perde por falta de interesse. Se perde esperando.

42 hé quanto uma empresa leva, em média, pra responder um lead.

7×mais chance de qualificar o lead quando a resposta sai em até 1 hora.

60×mais chance do que quem responde depois de 24 horas. E 23% das empresas nunca respondem.

Harvard Business Review, 2011.

Sem o FollowX

O lead chega às 22h e só tem resposta no dia seguinte.
O vendedor manda uma mensagem, não tem retorno e desiste.
A base antiga fica parada no CRM.

Com o FollowX

A primeira mensagem sai na hora, de dia, de noite ou no fim de semana.
Os contatos seguintes saem sozinhos, por semanas, até o lead responder.
A base parada volta a ser chamada.

Por dentro

Simples de usar, todo dia

Painel: a FollowX mandou 1.643 mensagens pra 486 pessoas em 30 dias, e 302 responderam — **O que a FollowX fez por você:** quantas mensagens saíram, pra quantas pessoas e quantas responderam.

Conversas: quem está esperando resposta aparece primeiro, com os urgentes em vermelho — **Quem está esperando resposta** aparece primeiro.

Funil com cada lead num cartão, por etapa — **Cada lead no funil,** na etapa em que está, com as informações indo pro seu CRM.

Só o FollowX mostra

Qual mensagem traz resposta

Veja quantos leads responderam depois de cada passo da sequência. Fica o que funciona, sai o resto.

Relatório por passo: a primeira mensagem teve 60% de resposta, o áudio 35%, as fotos 30%, e nenhum passo ficou abaixo de 20%

Como funciona

Pronto pra rodar no mesmo dia

Conecte o WhatsApp
Com o número que o vendedor já usa, por QR code.
Escolha a sequência
Use um modelo pronto ou monte a sua.
Ligue a entrada de leads
Site, CRM, anúncio ou planilha. O resto é sozinho.

O que vem junto

O retorno que o vendedor esquece, feito sozinho

Primeira mensagem na hora

De dia, de noite ou no fim de semana.

Áudio com a voz do vendedor

Mais texto, foto, PDF e vídeo.

Para quando o lead responde

E o vendedor assume a conversa.

Lead entra sozinho

Do site, do anúncio, do RD Station ou do seu CRM.

Aviso de lead esperando

No celular do vendedor, antes de o lead esfriar.

Acesso pra cada vendedor

Cada um vê os leads dele. O dono vê tudo.

Modelo pronto

Comece pela sequência que a SOX usa nos clientes

Lead novo

Pré-SOX

Pré-atendimento

6 contatosem 6 dias · o primeiro na hora

Semear

Nutrição

8 contatosem 8 semanas · um por semana

Base parada

Restart

Reativação

5 contatosem 7 dias · parados até 6 meses

Resgate

Recuperação de base

3 contatosem 5 dias · parados há mais tempo

Pra quem é

Pra quem recebe lead e vende pelo WhatsApp

Imobiliárias

O lead do portal chega às 22h e quer visitar no fim de semana. Quem responde primeiro leva.

Escolas e cursos

A família fala com três escolas ao mesmo tempo. A matrícula fica com quem responde.

Clínicas

O paciente pede orçamento, some, e ninguém chama de volta.

Revendas de veículos

O comprador manda mensagem pra cinco lojas no mesmo dia.

E qualquer negócio em que a venda começa numa mensagem e depende de retorno.

Perguntas

Antes de começar

Funciona com o meu CRM?

A gente integra o FollowX ao CRM que você já usa e configura junto com você. No diagnóstico a gente confere o seu CRM e o jeito que a sua equipe vende.

Quanto custa?

Depende do CRM e da sua operação. No diagnóstico a gente entende o que precisa ser integrado e passa o valor, sem compromisso.

O vendedor precisa mudar o jeito de trabalhar?

Não. Ele conversa pelo celular como sempre, e o FollowX lê o que já está na conversa.

Preciso trocar de número?

Não. O vendedor conecta o WhatsApp que já usa, comum ou Business, e continua usando no celular.

Meu número pode ser bloqueado?

Como em qualquer ferramenta de WhatsApp, pode. Por isso o sistema limita as conversas novas por dia, para quando o lead responde e tira quem pediu pra não receber.

É a API oficial? A Meta cobra por mensagem?

Não é a API oficial: a conexão é por QR code, como no WhatsApp Web. Por isso não tem tarifa por mensagem, e o áudio sai na voz do vendedor.

Quem vê os meus dados?

Só a sua equipe. A nossa só entra na sua conta com autorização sua, e se cancelar você tem 30 dias pra levar tudo.

Chega de lead esquecido.

Conecte o WhatsApp hoje e veja o próximo lead receber a primeira mensagem na hora.

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